Découvrez comment le Club Med utilise l’IA et la Data au sein de l’entreprise pour améliorer l’expérience client
Le Club Med a nommé Siddhartha Chatterjee Chief Data Officer il y a quelques mois, un expert en Big Data…
Devenez G.O DJ au Club Med et vivez l’expérience de votre vie cet été!
Le Club Med lance sa campagne de recrutement pour la saison printemps-été 2023. La marque au Trident recherche 1430 G.O…
Vivez l’expérience Los Angeles comme un vrai local : notre guide des activités à ne pas manquer
Le climat de Los Angeles est subtropical-méditerranéen, avec des étés chauds et secs et des hivers doux et pluvieux. Les…
Pour Accor, le métavers permettra de transcender l’expérience client
Le colloque “Hôtellerie & Métavers : Evolution ou Révolution?” a eu lieu vendredi dernier à la Sorbonne et a été…
Le retour de l’humain dans l’expérience client
Selon une étude réalisée par Adobe, les clients sont de plus en plus à la recherche d’une relation humaine dans…
Comment les parcs de loisirs et les lieux culturels peuvent-ils améliorer l’expérience visiteur grâce aux avis ?
Article rédigé en collaboration avec Convious @kaleb tapp Si la e-réputation est un enjeu primordial pour toutes les marques, elle…