Le côté obscur de Twitter est peuplé de toutologues de tout poil qui donnent des avis non avisés à des gens qui n’ont rien demandé. On entend souvent des affirmations telles que « Twitter va mourir », « Twitter va renaître » ou encore « Twitter ne sera plus comme avant » et maintenant « Twitter va faire faillite ».

Au lieu de m’ajouter à ce vacarme, je préfère prendre du recul et me poser la question de ce que ces bruits sur les médias et les réseaux sociaux disent de Twitter.

Tout d’abord, il y a des attentes de la part des utilisateurs, que ce soit pour le bouton « edit » permettant de modifier ses messages ou pour la liberté de dire tout et n’importe quoi sans modération, sous couvert de lutte contre la « censure ». Cela montre que Twitter est devenue une plateforme à part, qui reflète l’espace public avec ses conflits d’intérêts et de visions.

Ensuite, il y a la fascination qu’exerce Twitter, et en particulier Elon Musk, sur les gens. Le milliardaire américain, bien que d’origine sud-africaine, incarne tout ce que l’on aime et ce que l’on déteste aux États-Unis : la puissance et la gloire, mais aussi la vulgarité, la réussite, l’humour et l’arrogance, ainsi que la brutalité et la cruauté.

Enfin, il y a la question de l’éthique et de la responsabilité de Twitter en tant que plateforme. La société doit faire face à des défis tels que la lutte contre la désinformation, les discours de haine et les comportements nuisibles en ligne, tout en respectant la liberté d’expression. C’est un équilibre délicat à trouver et qui peut être difficile à maintenir.

En conclusion, Twitter est devenue une plateforme complexe et controversée, reflétant les problèmes et les enjeux de notre société. Plutôt que de spéculer sur son avenir, il est important de s’intéresser aux débats et aux enjeux qui se jouent sur cette plateforme.

Il est difficile de savoir ce qui va arriver à Twitter à l’avenir. La société, qui était encore cotée en bourse avec des investisseurs puissants, va devenir une société non cotée (donc opaque) avec des investisseurs toujours aussi puissants. Cela peut nous réserver de belles surprises ou de mauvaises surprises alors qu’une crise de la technologie se profile à l’horizon (il faut être vigilant).

Cependant, il y a une chose qui est sûre : Twitter occupe une place unique dans le paysage des médias sociaux, en dépit de la baisse catastrophique de son « reach organique ». Cette place unique est parfaitement résumée dans cet article de The Atlantic : « La prise de contrôle de Twitter par Musk est comme beaucoup de choses dans la vie américaine en 2022 : elle est à la fois stupide et lourde de conséquences. Twitter, malgré sa taille relativement petite, a une importance disproportionnée dans notre politique et notre culture. Il est utilisé par les activistes et les dissidents, et ce qui se passe sur Twitter ne reste pas confiné à l’internet ».

Malheureusement, les spéculations à ce sujet sont peu intéressantes. Selon certains, c’est l’exode : les célébrités ferment leurs comptes et les rats quittent le navire. D’autres, en revanche, prétendent que la plateforme a vu ses abonnés augmenter de 20 %. La vérité est sans doute quelque part entre les deux. Seul le temps nous le dira.

Il est important de se rappeler que personne ne sait où va la technologie demain, sinon il serait trop facile de devenir milliardaire. La technologie et l’innovation sont des domaines volatils et imprévisibles. Le caractère imprévisible de notre dirigeant actuel n’arrange rien. Les analyses des experts sont donc peu fiables.

L’histoire de l’innovation est faite sur le long terme. Une grande partie des aventures technologiques sont des autoprophéties réalisatrices. Cependant, le monde et les médias, en particulier, sont trop habitués à réagir aux dépêches des agences de presse. Les célébrités peuvent changer les choses, mais ce n’est pas la foule qui fait l’histoire, mais elles (ce qui en dit long sur notre façon de voir les médias sociaux et de croire que le pouvoir revient à la multitude).

Twitter est devenu un véritable média, mais pas n’importe quel média. C’est un média hybride, à la fois interactif et traditionnel, qui est surtout sous l’influence de « people » ou « célébrités ». La plateforme de Jack Dorsey a commencé par de simples tweets anodins, mais elle est maintenant devenue un espace de débat public sur des sujets de société qui reflètent les tensions de cette dernière.

Pour les entreprises, s’exposer sur Twitter implique également de s’engager sur des sujets tels que le respect de l’environnement et du social. Bien que l’avenir soit incertain et qu’il soit difficile de prévoir si Twitter va perdurer ou être magnifié, il occupe une place incontournable.

Il existe également une autre plateforme appelée Mastodon, qui attire les nostalgiques des médias sociaux d’antan et qui permettent de débattre en petit comité sur des serveurs nationaux protégés du grand public. Pour les autres, il faudra un peu de temps pour comprendre comment fonctionne cette plateforme allemande.

En attendant, nous devrons faire avec cet hybride de média social et de mass media social qu’est devenue Twitter.