Préparer son voyage en train en discutant avec une IA : c’est désormais possible. Depuis le 23 avril 2026, SNCF Connect teste une application intégrée à ChatGPT, qui permet de rechercher un trajet en langage naturel et de comparer les options, avant de finaliser l’achat sur SNCF Connect.
Chercher un train comme on pose une question
Disponible dans l’espace applications de ChatGPT, sur le site comme sur l’application mobile d’OpenAI, l’outil permet de demander simplement un trajet, par exemple un Paris-Nice pour vendredi matin. L’assistant pose si besoin des questions complémentaires (heure de départ, âge des enfants…) puis affiche les options, selon le communiqué de SNCF Connect & Tech.
Ce que permet cette première version
- une recherche de trajet en langage naturel ;
- la comparaison des options : trajets directs, moins chers ou plus rapides ;
- l’affichage des tarifs, des cartes de réduction et des opérateurs ;
- la consultation du détail de chaque trajet.
Pour l’instant, la recherche se limite à un aller simple pour un seul voyageur, et l’achat se finalise sur SNCF Connect.
Une expérimentation à suivre
SNCF Connect souhaite mesurer l’intérêt des voyageurs pour ce type d’interface avant d’envisager d’autres développements, comme le rapporte TourMaG. Une étape de plus vers des parcours de réservation plus simples et plus naturels.
Ce qu’il faut retenir
- SNCF Connect a lancé une application dans ChatGPT le 23 avril 2026.
- Recherche de trajets en langage naturel et comparaison des options.
- Achat finalisé sur SNCF Connect, version limitée à un aller simple pour un voyageur.
