Introduction :

le routage des email sortant de WordPress et de WooCommerce et une des clés de la communication pour notre boutique en ligne.

En effet il est important que les clients reçoivent bien leurs mails :

email à l’inscription
notification de commande
email promotionnel
newsletter

Nous le voyons bien l’e-mail est au centre de beaucoup de communication sur notre site web.

Le problème des Emails de base avec WordPress

A la base WordPrss utilise la fonction mail de PHP pour envoyer les mails. Cette fonctionnalité est bien pratique car il n’y a rien à configurer. Toutefois très souvent les mails qui utilisent cette fonction rencontre des problèmes à la réception. En effet bien souvent les destinataires/clients ne reçoivent tout simplement pas les mails, ou ils atterrissent en spam…. Cela est très embêtant pour nous autres propriétaires de site notamment de site e-commerce / WooCommerce…

Pourquoi cela arrive-t-il avec le mail PHP ?

Pour faire simple avec la fonction PHP les mails partent depuis l’hébergement, sans avoir les signatures qui les authentifient comme étant des emails authentiques. Aussi les E-mail sont très régulièrement bloqués par les filtres anti-spam à la réception : le résultat est que les clients ne reçoivent pas les Emails…. embêtant n’est-ce pas ?

pour pallier à ce problème une solution simple : utiliser un serveur SMTP

Qu’est-ce qu’un serveur SMTP :

Pour faire simple c’est un service qui nous permet d’envoyer des mails de manière authentifié et en quelque sorte « certifiés non spam ». De cette manière si on utilise le SMTP nous augmentons considérablement nos chances de voir nos emails aboutir dans les boîtes de nos clients.

Si vous chercher un service SMTP gratuit, je vous recommande celui de SendinBlue : voir ici

Comment configurer un service SMTP sur notre WordPress

« C’est facile tu prends un SMTP tu le mets dans WordPress, tu secoue bien fort et c’est fait…. lol »

Non en fait il faut avoir deux choses :

Premièrement il faut avoir un compte mail avec un service SMTP.

la plupart des fournisseurs d’e-mail professionnel propose ce service. et même des services email gratuit le propose comme par exemple Gmail ou Sendinblue

lorsque l’on a un compte mail avec SMTP il nous est fourni 4 éléments

hote SMTP : c’est l’adresse du serveur SMTP
identifiant SMTP: c’est en règle générale notre adresse mail
le mot de passe : c’est en règle générale le mot de passe
le cryptage : SSL ou TLS en règle générale
et enfin le port : c’est un numéro le port par lequel passe le smtp : Souvent 587

Deuxièmement il nous faut un plugin WordPress dédié

il en existe de nombreux qui sont disponibles dans le dépôt officiel WordPress il vous suffit pour cela de taper SMTP et vous verrez pléthore de Plugins apparaître.

Personnellement j’avais testé  (entre autre) WP Mail SMTP by WPForms plutot pas trop mal et simple d’utilisation mais malheureusement j’ai eu un bug : non compatible avec le plugin GD bbPress toolbox du coup j’ai changé et j’ai testé Mail Bank qui lui est davantage sophistiqué mais marche bien avec tous mes autres plugins :  je vous fais donc mon retour sur Mail Bank

Installation du mail bank

Par Tech Banker

Rien de plus facile vous allez sur le catalogue d’extension de votre site WordPress, vous allez chercher « mail bank » et vous allez l’installer puis l’activer

Paramétrage du plugin

Bien que Mail Bank propose pas mal d’options sa configuration est relativement simple et un guide pas à pas nous permet de rapidement mettre en place notre routage SMTP

Il nous sera demandé quel est le nom de l’expéditeur
Il nous sera demandé l’adresse mail d’expédition
Il nous sera demandé notre hôte SMTP
Il nous sera demandé le port SMTP
Il nous sera demandé notre identifiant SMTP
Il nous sera demandé notre mot de passe SMTP
Il nous sera demandé le cryptage (TLS / SSL / SANS)

Le plugin propose certaines options en mode premium tel que :

la réponse à la copie cachée
la copie carbone
et les en-têtes supplémentaires

Dans certains cas ça peut être pratique, il vous faudra alors acheter la version premium du plugin mais si vous n’en n’avez pas besoin…  contentez-vous alors de la version free

Testons et validons notre SMTP avec Mail Bank

Une fois que nous avons configuré le plugin nous pouvons le tester avec un email de test, si le test est ok alors tout est bon notre système de routage SMTP est en place.

Normalement nous n’avons plus rien à faire le smtp est configuré sur notre site et nos clients reçoivent enfin tu leur mail

Le plugin Mail Bank ne s’arrête pas là

Il nous propose des petites options qui peuvent être très pratique :
Un test de connectivité pour savoir si notre serveur SMTP est contactable
La possibilité de faire des tests mail
Un journal des mails envoyés est disponible debrider dans la version gratuite
Une gestion des rôles utilisateurs et des différents accès au pluging est également disponible dans la version premium

Ma conclusion est mon avis sur le plugin SMTP Mail Bank

Ca fait le job, et je dois dire que je suis content de trouver un plugin SMTP qui fasse le job et qui a priori le fasse bien, car je ne vous cache pas qu’avant de tester celui-ci j’en ai testé pas mal d’autres qui tout simplement ne fonctionnait pas, ou fonctionnait pas très bien.

La version premium du plugging en licence lifetime ( donc a vie) ne coûte que 60 € je pense qu’on peut l’acheter sans se ruiner et ainsi contribuer au développement de ce plugin

Voir ici : https://mail-bank.tech-banker.com/pricing/

voilà c’était mon test de la version gratuite du plugin mail banque qui est donc un plugin de routage SMTP pour WordPress et au commerce, j’espère que ce petit retour vous aura servi et n’hésitez pas si c’est le cas à partager sur les réseaux sociaux, n’hésitez pas également à me laisser un petit commentaire, notamment si vous avez eu vous l’occasion de tester d’autres plugin SMTP, ce serait sympa de partager vos impressions

aller, je vous souhaite une très bonne journée et je vous dis à très bientôt pour d’autres tests