Vous cherchez un moyen de connaître davantage comment les utilisateurs parcourent votre boutique WooCommerce ? Vous êtes au bon endroit ! Comme nous le savons tous, avoir une idée précise sur les produits qui attire l’attention des clients est primordial pour prendre une décision marketing. C’est d’ailleurs pour cela que je vous suggère de recueillir les historiques des visites dans votre boutique. Pour avoir tous les détails sur ces visites, nous allons nous servir du plugin premium WooCommerce Customer History.

WooCommerce Customer History, c’est quoi ?

L’extension WooCommerce Customer History observe la façon dont vos clients parcourent votre boutique WooCommerce et conserve un journal complet de l’historique des achats. Elle calcule également la valeur totale d’achats de chaque client.

Les fonctionnalités principales de WooCommerce Customer History :

Observer comment vos clients parcourent votre boutique et quels contenus ils visitent avant d’acheter.
Suivre la valeur totale d’achat du client pour chaque client.
Afficher des informations sur les habitudes de navigation de vos clients sur votre boutique, pour voir quels contenus fonctionnent le mieux pour des conversions ciblées.

TARIF : 49 $ (Tarification Annuelle)

Recueillir un historique complet de chaque client WooCommerce

Pour recueillir les historiques, il faut passer par WooCommerce Customer History. Commençons par l’installer.

Installation

Comme tout plugin premium, procédez comme suit pour l’installation :

Téléchargez le fichier zipde l’extension sur l’ordinateur,
Allez dans « Extensions > Ajouter » depuis WordPress,
Cliquez sur le bouton « Téléverser une extension »,
Choisissez le fichier Zip de l’extension et cliquez sur le bouton « Installer Maintenant ».
Activez-le.

Configuration de WooCommerce Customer History

WooCommerce Customer History est une extension facile à mettre en place et qui ne demande pas de configuration particulière. La seule chose que vous avez à faire c’est d’activer ou non l’envoie d’historique client directement dans la boite mail de l’administrateur. Accédez à WooCommerce > Réglages > Intégration et cochez la case Inclure l’historique des clients dans les notifications par e-mail de l’administrateur.

Regarder l’historique de navigation d’un client

Pour suivre l’historique de navigation d’un client et sa totale d’achat effectuée dans votre boutique, rendez-vous dans WooCommerce > Commandes et faites défiler jusqu’aux cases Historique de navigation client et Historique d’achat client. Cliquez sur le numéro de commande pour afficher les données détaillées.

CONCLUSION

Connaître l’historique des commandes de vos clients WooCommerce peut vous donner des informations détaillées sur le type d’acheteurs qu’ils sont. Cela permet également de suivre la tendance de votre boutique, sur quels produits, pages, contenus chaque client s’intéresse-t-il. Ces informations sont très importantes pour votre stratégie marketing afin d’augmenter vos ventes et vos bénéfices. J’espère qu’avec WooCommerce Customers History, vous allez pouvoir créer différentes stratégies en fonction des comportements de vos clients et des activités de navigation sur votre boutique. Pour moi, c’est un excellent plugin pour recueillir l’historique client.